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 隨著網(wǎng)絡(luò)外賣市場的逐漸膨脹，“互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲的發(fā)展越發(fā)快速，通過網(wǎng)上訂餐的用戶需求量增多，于是出現(xiàn)了市場魚龍混雜的局面，餐飲平臺五花八門，但是，市場越是被激發(fā)擴張，用戶體驗保障就越是受到威脅，自古至今，從來都是適者生存，因此，企業(yè)要想做好“互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲，就餐飲網(wǎng)站制作的用戶體驗。

 

      據(jù)悉，在各式各樣的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺中，大多是企業(yè)為了分食“互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲市場蛋糕而開發(fā)的一款A(yù)PP，由于開發(fā)餐飲APP的企業(yè)想賺錢，小飯館的商家也想賺錢，從而造就了亂象的出現(xiàn)。企業(yè)允許商家入駐平臺幾乎沒有門檻，只要能夠上傳營業(yè)執(zhí)照即可入駐，并不在意證件與實際店鋪的情況是否相符，審核通過即可在平臺上開啟訂餐項目，允許用戶在此平臺上下單，商家線下送餐。

      近年來，出現(xiàn)了大量令人觸目驚心的餐飲生產(chǎn)場所，平臺描述的店鋪地址大多與實際的食品產(chǎn)出地不相符，衛(wèi)生條件令人堪憂，食品安全保障更無從談起，但這些現(xiàn)象用戶并不知情，若用戶知曉，相信從此再也不敢網(wǎng)上訂餐了吧？雖然相關(guān)部門對此作出明文條例規(guī)范，但亂象依舊屢禁不止，若長此以往，小編認(rèn)為，這種“互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲終究會化成一場泡沫而破裂，話說君子愛財應(yīng)取之有道，企業(yè)和商家絕不能因為眼前的利益而放棄對長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮。

      毋庸置疑，能夠以實力留住用戶的才是最后的成功者，盡管法律條規(guī)對管轄作用不大，但企業(yè)和商家應(yīng)自覺做到以用戶體驗為重，從自身出發(fā)，保障用戶體驗。

      首先企業(yè)在平臺方面應(yīng)按照要求對商家的入駐條件進行嚴(yán)格審核，有必要時還應(yīng)對線下實際情況進行實地考察，以確保消費者的飲食安全。其次，自覺履行互聯(lián)網(wǎng)餐飲的相關(guān)條例，以身作則，即便監(jiān)管部門難辭其咎，也不要藏匿僥幸心理。最后，接受消費者的監(jiān)督，對用戶的反饋情況加以重視，對出現(xiàn)問題的現(xiàn)象進行阻止，以免造成更大的損失。

     “互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲備受市場的歡迎，可見占有的市場份額有多少，即使在流量為王利潤至上的勢態(tài)下給了企業(yè)和商家有隙可乘的機會，但發(fā)展的方向不對，也是不可能成為贏家的。只有獲得用戶的信任，才是正確的發(fā)展之道。